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鹽城鹽阜醫(yī)院
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嚴謹 求實 卓越 創(chuàng)新

集醫(yī)療、康復、健康管理為一體的微創(chuàng)外科特色專科醫(yī)院

門診便民服務措施
發(fā)布時間:2020-02-23 瀏覽:1459

  1、服務協(xié)調:及時協(xié)調、解決患者診療過程中出現(xiàn)的各種問題;對院區(qū)患者的檢查、住院及治療等進行院內協(xié)調。

  2、導醫(yī)導診:實行門前及分樓層服務;提供路線指引、名醫(yī)、專科特色等就醫(yī)信息的介紹;疾病預檢分診;老弱病殘和行動不便者的陪檢陪送。

  3、優(yōu)先服務:為急危重癥、重度殘疾、久病體弱、重度疼痛病人及軍人、消防救援人員、離休干部、老年人提供優(yōu)先診療和門診預約掛號病人優(yōu)先就診的審核、證明服務。

  4、審批服務:假日期間疾病診斷證明審批及出院小結蓋章。

  5、咨詢服務:提供醫(yī)學咨詢、健康咨詢服務及檢驗結果的電話、短信咨詢。

  6、預約服務:接受專家、專科掛號的現(xiàn)場及電話預約;門診特殊病人或病人有特殊要求檢查項目的預約服務。

  7、便民服務:為空腹抽血病人提供免費早餐、免費提供開水、紙杯、信紙、信封、針線、雨傘、老花鏡、寫字板、健康教育處方,失物招領、代寄檢驗單、提供意見薄和投訴意見箱,提供共享輪椅及平車。

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